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Como parte das operações diárias no site, pode ser necessário coletar dados pessoais de clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer atendimento e comunicação alinhados aos valores, interesses e perfil de cada usuário.
A privacidade de suas informações é de grande importância, e é política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorre as operações de tratamento de dados pessoais neste site em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.
Esta Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, para que assim reflita qualquer mudança às operações e práticas no site.
Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento da informação pessoal dos clientes e visitantes deste site.
Considerações Gerais
Este site respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometido a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.
Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. A violação da privacidade dos dados pessoais é considerada de forma severa.
O site pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, como quando são fornecidos por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mail, sites, aplicativos, telefone, contratos ou por meio da entrega de documentos pessoais, em situações que incluem, por exemplo, você:
- Fornecer ou pretender fornecer produtos e/ou serviços.
- Solicitar produtos ou serviços.
- Criar uma conta no site.
- Solicitar o envio de materiais de marketing ou similares.
- Participar de promoção ou pesquisa.
- Entrar em contato para transmitir algum feedback ou solicitar suporte.
- Por meio de dados de acesso ao site.
- Por meio de fontes publicamente disponíveis.
Dados de acesso coletados
Informações coletadas de usuários ao utilizar o site incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário, endereço do protocolo de Internet (IP), data e hora do acesso, a localização do usuário, as ações do usuário no site, o modelo do dispositivo móvel e o sistema operacional utilizado para o acesso, provedor de conexão do usuário e localização do usuário.
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Os cookies que são utilizados neste site podem ser instalados pelo mesmo, os quais são originados dos distintos servidores operados por este, ou a partir dos servidores de terceiros que prestam serviços e instalam cookies e/ou web beacons (por exemplo, os cookies que são empregados para prover serviços de publicidade ou certos conteúdos através dos quais o usuário visualiza a publicidade ou conteúdos em tempo pré determinados). O usuário poderá pesquisar o disco rígido de seu computador ou dispositivo móvel conforme instruções do próprio navegador.
O visitante do site tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos cookies e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador.
Coleta de informações pessoais
Formulários de contato e cadastro
Para cadastro em nosso website e posterior criação de uma conta, devem ser informados Nome e E-mail, e fornecer o consentimento sobre o recebimento de mensagens por email após a leitura e aceitação destes termos de uso, condições de acesso e política de privacidade. Poderão ser solicitadas informações pessoais adicionais se assim se fizer necessário.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação, eventualmente.
Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.
Mídia
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Mídia incorporada de outros sites
Conteúdos no site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
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Uso de dados coletados
A sua informação pessoal pode ser utilizada para as seguintes finalidades:
Criação de cadastro de acesso
O uso da sua informação pessoal é necessário para criação de seu acesso à nossos conteúdos, ferramentas e mensagens por email.
Para análise de comportamento no site
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Você poderá consentir assinalando no momento do cadastro as opções “Conteúdos” e/ou “Ofertas,” conforme apresentadas.
Para salvaguarda dos legítimos interesses
Seus dados pessoais podem ser processados para salvaguardar os legítimos interesses. Alguns exemplos de tais atividades incluem: (i) Dar início a reivindicações legais e preparação de defesa em casos de litígio; (ii) Meios e processos estabelecidos para proporcionar segurança tecnológica, prevenindo contra potenciais crimes, segurança de ativos, e medidas contra invasão; (iii) Personalizar, medir e melhorar seus conteúdos e layout do site, sempre em prol do Usuário.
Consentimento e revogação
Caso a finalidade da coleta para qualquer tratamento de dados pessoais necessite do seu consentimento, este será fornecido através do site.
Caso queira revogar o consentimento para que não façamos mais o envio de comunicados e e-mails de publicidade, o mesmo poderá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails.
Compartilhamento de dados pessoais
Observados os critérios definidos nesta Política, seus dados pessoais não serão divulgados a uma terceira parte, exceto:
(i) Para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis.
(ii) Perante a existência de obrigação de divulgação.
(iii) Por legítimo interesse que exija a divulgação, ou
(iv) A pedido do cliente, mediante o seu consentimento.
As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais de forma a desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais. Ainda assim, é exigido das organizações que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, que elas reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados.
Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, a sua informação pessoal pode ser divulgada a:
- Entidades terceiras tais como prestadores de serviços comerciais e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços;
- Entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de Auditoria;
- Prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos;
- Na eventualidade de divulgação de seus dados pessoais a partes empresariais, tais como empresas de pagamentos, de forma a desempenhar os serviços solicitados pelos clientes, as referidas partes podem armazenar a sua informação de forma a cumprir com as suas obrigações legais;
- Qualquer pessoa ou empresa desde que haja o seu consentimento;
- Os clientes aceitam e consentem que ocasionalmente seus dados recolhidos quando visita este site ou por outros meios (como questionários) podem ser analisados para fins estatísticos de forma a melhorar e aprimorar o conteúdo, apresentação e ofertas no site.
Transferência internacional de dados
Suas informações pessoais são tratadas em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes. Além disso, são mantidas clausulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.
Segurança e privacidade de dados pessoais
São implementadas medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, com uso de criptografia ou anonimato de certas informações pessoais confidenciais, também são exigidas de fornecedores para que protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.
Armazenamento de informação pessoal e período de retenção
Este site deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.
Consultar, alterar ou solicitar cancelamento do tratamento de seus dados pessoais
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